ご注文のキャンセルをお受けできる期間は、販売商品によって異なります。下記をご覧ください。

• 常時販売商品：
  即日発送のため、ご注文後のキャンセルは承っておりません。


• 予約販売商品：
  ご注文翌日から起算して7日以内で承っておりますが、アイテムの配送状況^（※）によっては承れない場合がございます。なお、マジカルムーン・パウダーに関しましては、販売終了後すぐに発送準備に入るため、予約期間終了後のキャンセルは承っておりません。
  （※）「注文履歴」をご確認いただき、「配送」と表記されている場合


• 定期販売商品：
  次回お届け日の7日前に注文確定データが作成されます。データが作成されてからのキャンセル・解約は承っておりませんので、予めご了承ください。

下記のいずれかに該当する場合に、返品または同一商品との交換にて対応いたします。
お受け取り後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

• 注文の商品と異なる商品が届いた場合
• 商品到着時に破損・汚損が発生していた場合
• 商品に欠陥や不備があった場合

交換商品がご用意できない場合は、申し訳ございませんが返金にて対応させていただきます。商品の返送や交換品の発送に必要な送料は、弊社にて負担いたします。事前にご連絡なく返送された場合は対応いたしかねます。また、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

• 商品の印象が異なる
• 商品が不要になった
• 商品を誤注文した
• サイズが合わない
• 商品の効果が無い、分からない
• アレルギーで身体に異常が起きた
• 支払いが難しい
• 取り扱い不注意による破損や紛失　など

金属や化粧品のアレルギーに関しては可能な限り情報提供いたしますが、ご購入・ご使用はお客様の責任にて行ってください。異常が起きた場合は直ちに使用を停止し、医師の診断を受けてください。なお、特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。