お申し込みの商品を、お客様にご指定いただいたサイクルで自動的にお届けするのが「フォーチュン定期便」です。
※一度お申し込みいただくと、自動的に商品が配送され続けます。　

【ご利用方法について】

お届けがスタートしてからもご希望に合わせてお届けサイクルをお選びいただけます。詳しくは「フォーチュン定期便について」をご確認ください。

フォーチュン定期便と常時販売商品を同時にご購入いただいた場合、初回のフォーチュン定期便お届け日におまとめし、1回分の送料にてお届けします。別送をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【お支払いについて】

クレジットカード決済、Amazon Pay、代金引換でお支払いいただけます。お支払い時期は、お支払い方法により異なります。

• クレジットカードの場合：
  決済はご注文が確定した時点で行われます。お客様への請求タイミングは、ご契約のクレジットカード会社によって異なります。


• Amazon Payの場合：
  決済はご注文が確定した時点で行われます。お客様への請求タイミングは、Amazon Payにご登録したクレジットカード会社によって異なります。


• 代金引換の場合：
  商品配達の際に、商品の受け取りと同時にお支払いとなります。

【お届けサイクルについて】

「日付指定」と「曜日指定」のいずれかを選び、「毎月」「2ヶ月ごと」「3ヶ月ごと」からお選びいただけます。お申し込みの際に、ご都合の良い日時をご指定いただき、その後のお届け日の変更は2回目のお届けから可能です。

※オーラグロウお申し込み時のご注意
オーラグロウは毎月20日にお届けします。

※Rituaフォーチュン定期便お申し込み時のご注意
Ritua「シャンプー」「コンディショナー」をそれぞれ異なるサイクルに設定される場合は、2回に分けてご注文を完了してください。

【初回以降のお届け先変更について】

お申し込み時にご登録いただいたお届け先ご住所やメールアドレスなどの情報は、お客様ご自身で変更することができません。変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ショップ会員のご登録情報とは異なります

【初回以降のお支払い方法変更について】

ログイン後「注文履歴」よりお手続きが可能です。なお、システム上の理由からAmazon Payへ変更することはできかねます。お手数ですが解約後、再度定期便をお申し込みください。またその場合、継続回数はリセットされますのであらかじめご了承ください。

【お届けサイクルとお届け日変更について】

次回お届け予定日の8日前までは「注文履歴」より、お届け日やお届けサイクルを変更することができます。7日前になるとキャンセルやお届け日の変更、延期を承ることができません。

定期便をお申し込みのお客様には事前に、次回お届け予定日のご案内メールを配信しております。
ご案内メールに記載の変更締切日を過ぎたあとにご変更依頼をいただいた場合は、その次のお届け分から適用されますので、予めご了承ください。

【解約について】

次回お届けの8日前までに、お問い合わせフォームよりご連絡いただくことで承っております。
定期便をお申し込みのお客様には事前に、次回お届け予定日のご案内メールを配信しております。
ご案内メールに記載の変更締切日を過ぎたあとに解約のご依頼をいただいた場合は、その次のお届け分から適用されますので、予めご了承ください。

【送料／代金引換手数料について】

毎回、送料無料でお届けします。代金引換の場合、代金引換手数料として一律440円（税込）がかかります。