配送員配達時に商品代金と手数料をお支払いください。

※ 代金引換手数料は440円となります

Rituaはヤマト運輸にて配送しております。
常時販売商品と同時にご注文いただいた場合、初回の定期お届け日にあわせておまとめしてお届けいたします。

• ※日本国内のみのお届けとなります
• ※お届け地域や、配送会社の都合により、ご指定のお届け日より数日遅れる場合があります

お問い合わせフォームよりご連絡いただくことで承っております。

• ※ご解約を希望される場合は、次回お届けの8日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください（それ以降の場合は、次々回での解約となります）
• ※ご解約の取り消しはできません。再度ご利用になる場合は、新規にお申し込みください
• ※ご解約後に再度お申し込みされた場合、初回特典の一部は付与されない場合があります。
  また、累計お届け回数は「1回」に戻ります

Q1.特典はいつから適用になりますか？

A：	お申し込み「当日」より適用されます。ご解約の場合、「解約日」より特典もご利用いただけなくなります。※初回の特典ポイントは初回のお届けから1週間以内に付与されます。

Q2.次回お届け日はどこで確認できますか？

A：	ショップ会員様は、「注文履歴」画面からご確認いただけます。ショップ会員でないお客様は、「お問い合せフォーム」からお問い合せくださいませ。

Q3.お届日の変更はできますか？

A：	お客様のご都合に合わせて、「注文履歴」画面から「1ヶ月」「2ヶ月」「3ヶ月」に変更可能です。また、「お届け日」のご指定も変更いただけます。

Q4.マウススプレーと他の定期プランと一緒に申し込んだ場合、マウススプレーのみ「お届け日」を変更できますか？

A：	可能です。「注文履歴」画面から、マウススプレーのお届け日をご変更ください。

Q5.お届先住所の変更はできますか？

A：	恐れ入りますが、お届け先の変更は「お問い合せフォーム」からお問い合せくださいませ。

Q6.非会員でもポイントプレゼントはいただけますか？

A：	恐れ入りますが、ショップ会員様以外のお客様は、お買い物ポイントをご使用いただくことができません。そのため、ポイント特典も付与がございません。お申し込み前に、ショップ会員にご登録いただくことをお勧めいたします。

Q7.解約は自由にできますか？

A：	お問い合わせフォームよりご連絡いただくことで、承っております。次回お届けの8日前までにご連絡くださいませ。

Q8.一本あたりどの程度の期間使えますか？

A：	1回2プッシュ、1日4回（朝、昼、晩、就寝前）のご使用で約1か月使えます。予定より早くなくなりそうになった場合は、お届け日の変更をご活用くださいませ。