いつもK’s Selectionを
ご利用いただきありがとうございます。
現在、一部のお客様において、
Amazon Pay決済のお取り引きが不可となる事象が発生しております。
・発生日時:2023/7/12頃〜現在
・事象内容:
K’s Selectionのアカウントにログインした状態で、
支払い方法のAmazon Payを選択すると、
K’s Selectionのアカウントがログアウトしてしまう。
再度K’s Selectionのアカウントへログインすると
Amazonのアカウントがログアウトしてしまう(Amazon Payが利用できない)
本障害については、
システム会社に報告の上、原因を調査中ですが、
現時点で解消方法や原因の特定には至っておりません。
該当の皆さまにおかれましては、
ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
このような事象が確認された場合は大変恐縮ではございますが、
Amazon Pay以外での支払方法(クレジットカード払いまたは代金引換払い)を
ご利用いただきますようお願い申し上げます。
また、本事象につきましては、
新しい情報が確認でき次第、更新してご報告いたします。
ご不明な点などございましたら、
下記よりお問い合わせくださいませ。
【 K's Selection カスタマーサポート 】
https://moon.ks-selection.com/contact/
(営業日:平日11:00〜17:00)