お知らせ

Amazon Payを正常にご利用いただけないお客様へ【7/12頃〜現在】
いつもK’s Selectionを
ご利用いただきありがとうございます。

現在、一部のお客様において、
Amazon Pay決済のお取り引きが不可となる事象が発生しております。


・発生日時:2023/7/12頃〜現在

・事象内容:
 K’s Selectionのアカウントにログインした状態で、
 支払い方法のAmazon Payを選択すると、
 K’s Selectionのアカウントがログアウトしてしまう。

 再度K’s Selectionのアカウントへログインすると
 Amazonのアカウントがログアウトしてしまう(Amazon Payが利用できない)


本障害については、
システム会社に報告の上、原因を調査中ですが、
現時点で解消方法や原因の特定には至っておりません。

該当の皆さまにおかれましては、
ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

このような事象が確認された場合は大変恐縮ではございますが、
Amazon Pay以外での支払方法(クレジットカード払いまたは代金引換払い)を
ご利用いただきますようお願い申し上げます。

また、本事象につきましては、
新しい情報が確認でき次第、更新してご報告いたします。

ご不明な点などございましたら、
下記よりお問い合わせくださいませ。

【 K's Selection カスタマーサポート 】
  https://moon.ks-selection.com/contact/
  (営業日:平日11:00〜17:00)

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