注文確定メールが届かない場合 【復旧しております】

いつもK’s Selectionを、
ご利用いただきありがとうございます。

10月17日(水）より、当ショップをご利用いただいた一部のお客様より
ご注文確定の自動配信メールが受信できないとのご報告をいただいております。

システムメンテナンスの影響で
送信元メールサーバーの誤検知による不具合が原因とみられます。

一部症状が起きていたお客様にはご迷惑をおかけし
心よりお詫びを申し上げます。

不具合については修正対応が完了しております。


ご注文後24時間経ってもメールが届かない場合は、
当ショップのホームページ［注文履歴］より
ご注文情報をご確認いただけます。

< PCからご利用の場合 >


< スマートフォンからご利用の場合 >


▼ショップ会員様
ログイン後［注文履歴］よりご確認いただけます。

▼非会員様
［注文履歴］より注文時のお名前と19ケタの注文番号を入力後ご確認いただけます。


ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、
下記お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。



【 K's Selection カスタマーサポート 】
　 https://moon.ks-selection.com/contact/
　 （営業日：平日11:00〜17:00）

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　　　 通常よりご返信にお時間をいただく可能性がございます。
　　　 何卒ご容赦ください