ショッピングガイド

ご注文について

注文した商品の納期について

ご注文商品の納期は、各商品ごとの販売ページにて発送時期をご確認ください。


  • 生産の都合上、商品の納期が変更となる場合もございますのであらかじめご了承ください。
  • ご注文が完了した後でも、在庫数の都合などで商品をご用意できない場合がございます。その場合は誠に申し訳ありませんがご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

予約販売商品のご注文について

  • Magical Moon Jewelry/Magical Moon Oil等、一部の商品は受注後の生産となります。
  • ご予約受付からお届けまで、2ヶ月〜3ヶ月ほどかかる場合がございます。商品毎のお届け時期は、ご購入者様へのメールまたは、メールマガジンなどでご案内いたします。
  • 予約商品は予約商品同士のみ同時購入が可能です。
    • ※ 商品の配送はご注文の商品が全て揃ってからの発送となります
    • ※ 複数の予約商品を同時に購入いただいた場合は、最後の配送商品に合わせてのお届けとなります
  • 予約商品の場合、クレジットカード払いでの決済はご注文商品の発送準備が整った段階で行われます。
  • 注文確定後の、ご注文内容の変更は承れませんのでご注意ください。
  • 予約販売の商品のご注文時には、配送日指定をお受けしておりません。

注文情報・注文履歴について

【注文情報について】

ご注文後、登録アドレスへの自動配信メールより【ご注文情報】を確認できます。

ご注文後24時間経ってもメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。設定・アドレスをご確認の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。


  • メールアドレスが間違っている(登録メールアドレスをご確認ください)
  • 迷惑メールフォルダに入っている(受信の設定をご確認ください)
  • 迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」 「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。設定をお確かめください。
  • 【ご注文情報】が記載された自動配信メールは、ご注文時に登録されたメールアドレスに配信いたします。ご注文後にメールアドレスを変更された場合は、自動配信メールが届きませんのでご注意ください。その場合、お問い合せフォームよりお問い合せください。

【注文履歴について】

  • K's selectionにログイン後、「注文履歴」より、過去のご注文履歴を確認できます。
  • 注文履歴の照会は、パソコン版サイトでのみ参照が可能です。スマートフォンの場合、「PC用のページを見る」をタップして参照ください。
  • 注文履歴の照会には、ショップ会員登録が必要です。(非会員の方はご確認いただくことができません)

送料・手数料について

【送料について】

送料は、ショップ会員へのご登録の有無や、会員ランクに応じて以下のように変わります。


  • ショップ会員でない場合 (非会員でのご購入):540円(全国一律)
  • ショップ会員様の場合は、会員ランクに応じて以下の通りとなります。
    ・ダイヤモンド会員様:常に無料
    ・ルビー会員様:ご注文金額が1万円以上で無料、1万円未満では540円(全国一律)
    ・クリスタル会員様:ご注文金額が2万円以上で無料、2万円未満では540円(全国一律)

※ショップ会員はこちらから無料でご登録いただけます
※会員ランクについての詳細は、こちらをご覧下さい


【代引手数料について】

代引手数料は430円となります。
※代金引換サービスはご注文金額が30万円までの場合ご利用いただけます


注文内容の追加・変更について

  • ご注文確定後の内容変更(商品追加・別商品への変更)は、受け付けておりません。
  • ご注文完了前に、【サイズ】【価格】【数量】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

注文内容のおまとめについて

予約期間内に複数の商品をご注文された場合、原則としてまとめて一括発送いたします。ご注文後、順次スタッフより同梱処理の旨をご連絡いたします。
※商品によって発送時期が異なる場合は、一括発送ができない場合がございます